Política de envio

En Gorilla Sports, nos comprometemos a que tu experiencia de compra sea lo más sencilla posible. A continuación encontrarás toda la información relevante sobre nuestra política de envíos.

🚚 Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según tu dirección de entrega y el peso del producto.
Consulta el importe exacto antes de finalizar tu pedido.

⏰ Plazos de Entrega

Nuestro objetivo es entregarte tu pedido lo antes posible. Una vez confirmado el pedido, los plazos estimados son:

Entrega estándar: normalmente entre 2 y 3 días laborables.

Entrega islas: dependerá del destino. Las entregas a Baleares se realizarán entre 5 y 7 días laborables. Las entregas a Canarias, Madeira y Azores podrán tardar al rededor de 20 días.

Nota: Los plazos de entrega pueden variar durante festivos, campañas promocionales o por causas ajenas a nuestra gestión.

 

🛠️ Procesamiento del Pedido

Procesamos los pedidos de lunes a viernes en nuestro almacén.

🗺️ Zonas de Entrega

Actualmente realizamos envíos a las siguientes regiones:

  • España (incluidas Islas Baleares y Canarias)
  • Portugal (continental y regiones insulares: Madeira y Azores)
  • Andorra

🔍 Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con los datos de seguimiento para que puedas seguir su recorrido.
Ten en cuenta que el seguimiento puede estar activo a partir de las 18:00 horas del día de envío.

🚪 ¿Y si no estoy en casa?

Si no estás disponible en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso con las instrucciones para organizar una nueva entrega o para recoger el paquete en un punto cercano.

📦 Pedidos Dañados o Incorrectos

Empaquetamos cada pedido con cuidado. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato y solucionaremos el problema lo antes posible.

✉️ ¿Tienes dudas?

Si tienes alguna pregunta relacionada con el envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Gorilla Sports sea excelente.